Nuestra Tienda-Cross Border (compras sin frontera) es un portal de compras en línea directa donde puedes obtener los productos de grandes tiendas como Amazon, eBay & Walmart de manera directa, además de grandes tiendas de renombres con nuestro Sistema de copiar y pegar el enlace.

Nuestro sistema está programado para identificar los valores de pesos y medidas al igual que rubros arancelarios, el cual nos permite agregar los cálculos de envíos internacionales un solo pago.

Solo paga la cotización y recibirás el paquete en tus manos.

¿Cómo hago para comprar?

Utilizando nuestra barra de búsqueda en la parte superior de nuestro portal

1. Selecciona la tienda que deseas para realizar la búsqueda
2. Ingresa el nombre del producto o marca, serie y/o código y nuestro sistema te conectara automáticamente con el inventario de la tienda seleccionada.

¿Cómo compro de otra tienda que no sea Walmart, eBay o Amazon?

Sigue estos pasos para realizar tu compra en otra tienda o puedes ver el siguiente video

1. Visita la tienda deseada
2. Ver el producto que te gusta
3. Copiar el enlace del producto deseado en la parte superior del buscador
4. Regresar a buyexfreight.com
5. Copiar el enlace en nuestro buscador
6. Click en la lupa de buscar

¿Cuánto cuesta el envío?

El costo del envío dependerá del valor factura y dimensiones de la carga, dado a que nuestra página toma dichos datos para calcular el costo aproximado o costo total del envío de tu producto.

¿El producto no me muestra el precio?

En ocasiones la tienda que ofrece el producto no tiene insertada la información de peso o detalles de volumen, por eso nuestro sistema no pueda calcular los gastos de envío; pero no te preocupes la solución es llenar los campos que te pide el sistema, tales como:

Peso promedio
Precio del producto
Talla
Rubro

De esta forma podemos darte un costo aproximado de tu compra. ¿Porque estimado? Ya que estas insertando información que aún no ha sido verificada, al momento de tu llegar tu producto a nuestro almacén realizaremos la verificación y de existir un cargo adicional se te estaría notificando o de existir un cargo de más se te notificara un reembolso o crédito aplicable.

¿Cómo puedo consultar el estado de mi pedido?

El estado de tu paquete lo podrás estar observando en las notificaciones que el sistema ira brindando según tu paquete vaya terminando cada proceso hasta llegar a tus manos.

¿En cuánto tiempo llega mi compra?

Al momento de realizar tu pedido siempre en cada producto identifica la cantidad de días promedio de entrega.

Existen productos que pudieran ser entregados en 7 días y otros hasta 30 días dependiendo del proveedor que selecciones.

¿Me envían todas mis compras juntas?

Puedes pedir que se te haga un solo envío, pero generalmente enviamos los paquetes que recibimos al instante para mayor información contáctate con nosotros [email protected]

PROCESO DE PAGO

¿Qué es el precio estimado y precio total?

En los productos al realizar el pedido la tienda online toma como referencia el peso teórico introducido para calcular el importe del artículo. Cuando se prepara el pedido se pesa el artículo real y se obtiene su peso. En el pedido tendrás detallado el precio final con el peso real del artículo; si tienes dudas sobre tu pedido, no dudes en contactar con el Servicio de Atención al Cliente.

¿Cuáles son los métodos de pago?

• Puedes pagar utilizando cuenta PayPal.
• Sistema de tarjeta de crédito utilizando Paypal Merchant .

PROCESO DE ENVIO DE PEDIDOS

¿Cómo se transporta mi pedido?

Tu producto se traslada a tu país bajo la modalidad aérea, disminuyendo los tiempos de espera y haciendo más eficiente el proceso para que obtengas tu paquete en menor tiempo.

¿A qué dirección envío mi paquete?

El paquete lo enviarías a la dirección que te proporcionaremos en nuestras bodegas en Miami.

PROCESO DE DEVOLUCIONES

¿Cómo puedo realizar una devolución?

Todo dependerá del proveedor que realice tu envío los productos de Amazon, eBay & Walmart tienen hasta 30 días de devolución, pero tu correrás con los gastos de envío hasta el proveedor en Estados Unidos o donde se encuentre, te reembolsamos tu dinero o crédito en tienda al momento de terminar el proceso de devolución.

En caso de recibir un artículo que se encuentre en mal estado, ¿Qué es lo que tengo que hacer?

En el caso de haber recibido un artículo en mal estado te pedimos disculpas por el inconveniente. Por favor, ponte en contacto con nuestro servicio de atención al cliente para que podamos solucionar este problema lo antes posible.